Beneficios de alertar tus paquetes
Los beneficios de que nuestros usuarios alerten sus paquetes son muchos, el principal es evitar el abandono de paquetes.
Este procedimiento viene de la mano con nuestra constante atención a los requerimientos de nuestros clientes.
Por eso, aquí te indicamos algunas de las ventajas:
Ventajas de alertar
- Si realizas varias compras online no es obligatorio despacharlas en un solo envío.
- Tú decides qué quieres enviar y cuándo, según tu presupuesto.
- Ahorras dinero, debido que tú elijes que es prioritario para ti que se envíe primero.
- Solo debes alertar la cantidad de productos que deseas enviar a Venezuela.
- También, puedes despachar todas tus compras online alertando absolutamente todos tus paquetes. (en este caso, puedes utilizar el reempaque)
Instalaciones gratis
Una vez que tus compras online lleguen a nuestro almacén, disfrutas de nuestras instalaciones gratuitas por 30 días.
Durante estos días debes alertar cuáles paquetes deseas enviar y cancelar nuestra tarifa.
Luego realizamos tus envíos a Latinoamérica vía aérea y/o marítima.
Abandono de paquetes
En caso de que por alguna razón olvides alertar o cancelar nuestras tarifas te ofrecemos 20 días de prórroga.
Durante este tiempo, este enviaremos tres correos electrónicos alertándote sobre esta situación.
Lo ideal es que nos contactes y nos indiques la razón de tu demora para realizar el envío y te daremos una extensión gratis.
En caso de que no sea posible contactarte, la mercancía pasará a estar en “abandono”.
¿Cómo recupero un paquete abandonado?
Si ya intentamos contactarte y por alguna razón no recibimos respuesta, te damos la opción de recuperar tu paquete abandonado.
Comunícate con nosotros y si tu mercancía aún se encuentra en nuestro almacén, cotizaremos tu envío y lo despacharemos si así lo requieres.
